美的公司对强制18点20下班的回应表示，公司一直倡导员工自主管理时间，尊重个人工作与休息的平衡。此次调整工作时间是为了应对生产高峰期的挑战，确保员工有足够的时间休息和恢复精力。公司强调，这一调整是暂时的，会根据实际情况进行调整和优化。美的公司重视员工的身心健康和工作效率，致力于为员工创造更好的工作环境和条件。