店家回应网络传言，员工确实曾在后厨上厕所。对此，店家表示深感重视并立即展开调查。为确保食品安全与卫生，店家已采取多项措施，包括加强监管和增设卫生设施。同时呼吁员工遵守卫生规定，确保食品安全。店家重视此次事件，将不断改进管理，提升卫生标准，保障顾客健康。