物业越权安装梯控引发争议，业主质疑其合法性。此事件反映了权益保护与智能化管理的矛盾。物业方面需要谨慎行事，遵守相关规定和程序，确保业主的合法权益不受侵犯。业主则有权提出质疑并要求物业方面给出合理解释。双方需要积极沟通，共同寻求解决方案，实现和谐共处。摘要字数控制在100-200字以内。